תקנון מבצע

מדיניות פרטיות

תנאי שימוש באתר

תקנון הטבת הצטרפות

1. מהות ההטבה: "אמיקה" תיתן לחברות המועדון לאחר ההרשמה לקבלת דיוור שיווקי, הנחה חד פעמית בגובה 15% מערך הקניה על מוצרים באתר החברה. 
2. ללא כפל הנחות: הטבת ההצטרפות תקפה על מוצרי החברה באתר אמיקה, ללא מוצרי אאוטלט, מארזים וגיפטקארד. לא ניתן לממש את הטבת ההצטרפות בנוסף למבצע אחר הקיים באתר החברה. לא ניתן לממש את ההטבה עם קופון של משפיעני רשת. לא ניתן לממש נקודות (כוכבים) שנצברו בהזמנות קודמות באמצעות תכנית הנאמנות באתר בשילוב עם הטבה זו. ההנחה לא תחול על דמי המשלוח.
3. כמו כן, במהלך קיום מבצעים מסוימים באתר אמיקה (כפי שיוגדרו עפ"י שיקול דעתה הבלעדי של אמיקה) תהיה אמיקה רשאית להגביל את זכותם של חברי המועדון לממש את הטבת ההצטרפות. 
4. אמיקה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הטבת ההצטרפות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת, בכפוף לכל דין. 
5. במקרה של החזרת מוצר שנרכש בהטבת הצטרפות, הלקוחה תזוכה לפי הסכום ששולם בפועל ולא לפי המחיר המלא של המוצר. במקרה של ביטול ההזמנה או החזרת מוצרים, לא ניתן יהיה לממש שוב את קופון הטבת ההצרפות. 
6. אופן קבלת ההטבה ומימושה: לאחר ההרשמה לניוזלטר יישלח לך מייל עם קופון הנחה לקנייה הראשונה באתר. יש להזין את הקופון במהלך הרכישה, לפני ביצוע התשלום. מייל עם קופון ההטבה יתקבל בהרשמה הראשונה של כתובת המייל בלבד. במידה ואותה כתובת תירשם פעם נוספת – לא יישלח מייל הצטרפות בשנית. 
7. תקופת המבצע – ההטבה תקפה למשך 3 חודשים ממועד ההרשמה. ניתן לממש את ההטבה לאורך כל התקופה. ניתן לממש את הטבת ההצטרפות פעם בלבד באתר אמיקה.  
8. הטבת ההצטרפות לא ניתנת למימוש רטרואקטיבית. כמו כן, לא ניתן להאריך את תוקף ההטבה. 
9. מימוש הטבת ההצטרפות מותנה בהזנת הקופון שנשלח ללקוחה בדואר אלקטרוני (מייל). 
10. לצורך קבלת ההטבה, על הלקוחה להיות רשומה לקבלת דיוור שיווקי בדואר האלקטרוני ובהודעות SMS. 
11. לא ניתן לממש את ההטבה בחנות אחרת, פיזית או אלקטרונית, פרט לאתר אמיקה ישראל. 
12. מדיניות החזר מוצרים שנרכשו במסגרת המבצע הינה זו המפורטת במדיניות החזרת מוצרים באתר החברה. ניתן לקרוא אותה כאן: https://www.loveamika.co.il/faq/.  
13. ההנחה תינתן עבור המוצרים המשתתפים במבצע, בתקופת המבצע בלבד. לא ניתן יהיה לקבל הנחה על פריטים שנקנו שלא בתקופת המבצע והוחזרו, גם אם מועד ההחזרה הינו תקופת המבצע.  
14. תנאי ביטול עסקה ושימוש בהטבה כפופות להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א, 2010. לביטול הזמנה ניתן ללחוץ כאן. 
15. צבירת נקודות מועדון תהיה אך ורק ביחס לסכום ששולם בפועל בעת הרכישה. 
16. יודגש כי, הטבת ההצטרפות הינה אישית ומיועדת לחברי המועדון בלבד, בגין הצטרפותם למועדון. 
17. ההשתתפות במבצע מהווה הסכמה של הלקוח/ה להוראות התקנון והתחייבות כי מעבר לזכויות המוקנות ללקוחה במפורש בתקנון זה לא תהא ללקוחה או מי מטעמה כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה, מכל סיבה שהיא. 
18. בתקנון זה השימוש הינו בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד וכולל גם פניה בלשון נקבה ו/או רבים. 
19. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, תהיינה הוראותיו של תקנון זה עדיפות והן אלו שתקבענה. 
20. ההנחה תינתן מהמחיר המקורי המלא של המוצר. 
21. במקרה שיוכח כי קיימת ללקוחה עילת תביעה מוצדקת בכל הקשור והכרוך למבצע כלפי החברה ו/או מי מטעמה, יוגבל הפיצוי המקסימלי לו תהא זכאית הלקוחה, אם בכלל וזאת לאחר שתוכיח תביעתה, עד לסכום ההטבה המוקנית במסגרת המבצע ולא מעבר לכך. 
22. ההטבה בהתאם למבצע אינה ניתנת להמרה. במידה והלקוחה לא תממש את ההטבה מסיבה כלשהי, לא יהא צורך לפצותה או לשנות מהות ההטבה. 
23. למעט זכותה של הלקוחה להטבה או לזכות הכלולים במפורש במבצע (באם תעמוד בתנאים לקבלתם בהתאם לתקנון) הלקוחה פוטרת את החברה ו/או מי מטעמה מכל טענה ותביעה הקשורים במישרין או בעקיפין במבצע. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הלקוחה מאשרת כי כל תקלה, שיבוש, איחור, שינוי וכדומה אשר לחברה אין שליטה עליהם או אשר מקורם בכוח עליון, מלחמה, שביתה, מעשי טרור, שיבושים או תקלות, לא יחשבו כהפרה של תקנון זה ולא יזכו לכל סעד או זכות או תרופה. 
24. הרכישה והשימוש באתר הינם בכפוף לתנאי השימוש באתר ו/או תקנון המבצע. 
25. מלאי מינימום 1,000 יחידות. 
26. במידה והמבצע פורסם או תוקשר ע"י גוף או אדם, למשל משפיעניות רשת, וקיים פער בין הפרסום לבין תקנון זה – תקנון זה יהיה הקובע. 
27. אמיקה ישראל לא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל טעות ו/או תקלה אשר בגינה תמנע מכל אדם ההשתתפות במבצע ו/או מימוש ההטבה, ולא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות הוצאות ישירות ו/או עקיפות, שיגרמו למי מהמשתתפים במבצע.
28. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, לשנות את ההטבה ואת האפשרויות בכל שלב.
29. ברישום לרשימת התפוצה המשתמש מסכים לקבל הודעות פרסומיות בדואר האלקטרוני ובהודעות SMS.
30. הסרה מרשימת התפוצה: אנו מכבדים את פרטיותך, כנדרש עפ"י דין.
    זכותך להסיר את הדיוור/פרסומת באופן פשוט וסביר. ניתן לבצע זאת באחת הדרכים הבאות, בכל אחת מן הדרכים חשוב להשלים את כל התהליך, עד לקבלת אישור שהמערכת הסירה את הרישום:
    1- שליחת מייל לכתובת: amika_remove@loveamika.co.il על מנת שהמערכת תזהה את המייל יש לרשום בנושא המייל: "הסרה מרשימת הדיוור" ובגוף ההודעה מומלץ לרשום שם ושם משפחה.
    מייל שיישלח ללא נושא הנוגע לנסיבות העניין לא ייחשב כמייל תקף, בשל הסיכוי שיגיע לדואר הזבל.
    2- לחיצה על קישור ה"הסר" המופיע בכל הודעות המייל/SMS ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה.
    במידה ועדיין יש בעיה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו לטיפול אישי.
    ניתן ליצור איתנו קשר במייל, ב-WhatsApp או דרך הטופס

תקנון הטבת יום הולדת באתר אמיקה

1. מהות ההטבה: "אמיקה" תיתן לחברות המועדון הרשומות לקבלת דיוור שיווקי, הנחה חד פעמית בגובה 25% מערך הקניה על מוצרים באתר החברה. 
2. ללא כפל הנחות: הטבת יום ההולדת תקפה על מוצרי החברה באתר אמיקה, ללא מוצרי אאוטלט, מארזים וגיפטקארד. לא ניתן לממש את הטבת יום ההולדת בנוסף למבצע הקיים באתר החברה, או לקודי קופון אחרים, לרבות קופון הצטרפות לדיוור שיווקי או קופון של משפיעני רשת. לא ניתן לממש נקודות (כוכבים) שנצברו בהזמנות קודמות באמצעות תכנית הנאמנות באתר בשילוב עם הטבה זו.
3. כמו כן, במהלך קיום מבצעים מסוימים באתר אמיקה (כפי שיוגדרו עפ"י שיקול דעתה הבלעדי של אמיקה) תהיה אמיקה רשאית להגביל את זכותם של חברי המועדון לממש את הטבת יום ההולדת. 
4. אמיקה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הטבת יום ההולדת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת, בכפוף לכל דין. 
5. במקרה של החזרת מוצר שנרכש בהטבת יום הולדת, הלקוחה תזוכה לפי הסכום ששולם בפועל ולא לפי המחיר המלא של המוצר. במקרה של ביטול ההזמנה או החזרת מוצרים, לא ניתן יהיה לממש שוב את קופון הטבת יום ההולדת. 
6. תקופת המבצע – ההטבה תקפה למשך חודש (30 ימים): ההטבה תתקבל כ-5 ימים מתאריך יום ההולדת הלועזי כפי שהוזן במערכת החברה ע"י הלקוח ותהיה זמינה למשך כ-30 ימים. ניתן לממש את ההטבה לאורך כל התקופה. ניתן לממש את הטבת יום ההולדת פעם בלבד באתר אמיקה. 
7. הטבת יום ההולדת לא ניתנת למימוש רטרואקטיבית. כמו כן, לא ניתן להאריך את תוקף ההטבה. 
8. ניתן לממש את ההטבה אחת לשנה. 
9. מימוש הטבת יום ההולדת מותנה בהזנת הקופון שנשלח ללקוחה בדואר אלקטרוני (מייל). 
10. לצורך קבלת ההטבה, על הלקוחה להיות רשומה לקבלת דיוור שיווקי וכן לעדכן את תאריך יום הולדתה באתר אמיקה. 
11. הטבת יום ההולדת תכנס לתוקף בחודש העוקב לחודש ההצטרפות למועדון. 
12. לא ניתן לממש את ההטבה בחנות אחרת, פיזית או אלקטרונית, פרט לאתר אמיקה ישראל. 
13. מדיניות החזר מוצרים שנרכשו במסגרת המבצע הינה זו המפורטת במדיניות החזרת מוצרים באתר החברה. ניתן לקרוא אותה כאן: https://www.loveamika.co.il/faq/.  
14. ההנחה תינתן עבור המוצרים המשתתפים במבצע, בתקופת המבצע בלבד. לא ניתן יהיה לקבל הנחה על פריטים שנקנו שלא בתקופת המבצע והוחזרו, גם אם מועד ההחזרה הינו תקופת המבצע.  
15. תנאי ביטול עסקה ושימוש בהטבה כפופות להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א, 2010. לביטול הזמנה ניתן ללחוץ כאן. 
16. צבירת נקודות מועדון תהיה אך ורק ביחס לסכום ששולם בפועל בעת הרכישה. 
17. יודגש כי, הטבת יום ההולדת הינה אישית ומיועדת לחברי המועדון בלבד בגין הצטרפותם למועדון. 
18. ההשתתפות במבצע מהווה הסכמה של הלקוח/ה להוראות התקנון והתחייבות כי מעבר לזכויות המוקנות ללקוחה במפורש בתקנון זה לא תהא ללקוחה או מי מטעמה כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה, מכל סיבה שהיא. 
19. בתקנון זה השימוש הינו בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד וכולל גם פניה בלשון נקבה ו/או רבים. 
20. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, תהיינה הוראותיו של תקנון זה עדיפות והן אלו שתקבענה. 
21. ההנחה תינתן מהמחיר המקורי המלא של המוצר. 
22. במקרה שיוכח כי קיימת ללקוחה עילת תביעה מוצדקת בכל הקשור והכרוך למבצע כלפי החברה ו/או מי מטעמה, יוגבל הפיצוי המקסימלי לו תהא זכאית הלקוחה, אם בכלל וזאת לאחר שתוכיח תביעתה, עד לסכום ההטבה המוקנית במסגרת המבצע ולא מעבר לכך. 
23. ההטבה בהתאם למבצע אינה ניתנת להמרה. במידה והלקוחה לא תממש את ההטבה מסיבה כלשהי, לא יהא צורך לפצותה או לשנות מהות ההטבה. 
24. למעט זכותה של הלקוחה להטבה או לזכות הכלולים במפורש במבצע (באם תעמוד בתנאים לקבלתם בהתאם לתקנון) הלקוחה פוטרת את החברה ו/או מי מטעמה מכל טענה ותביעה הקשורים במישרין או בעקיפין במבצע. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הלקוחה מאשרת כי כל תקלה, שיבוש, איחור, שינוי וכדומה אשר לחברה אין שליטה עליהם או אשר מקורם בכוח עליון, מלחמה, שביתה, מעשי טרור, שיבושים או תקלות, לא יחשבו כהפרה של תקנון זה ולא יזכו לכל סעד או זכות או תרופה. 
25. הרכישה והשימוש באתר הינם בכפוף לתנאי השימוש באתר ו/או תקנון המבצע. 
26. מלאי מינימום 1,000 יחידות. 
27. במידה והמבצע פורסם או תוקשר ע"י גוף או אדם, למשל משפיעניות רשת, וקיים פער בין הפרסום לבין תקנון זה – תקנון זה יהיה הקובע. 
28. אמיקה ישראל לא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל טעות ו/או תקלה אשר בגינה תמנע מכל אדם ההשתתפות במבצע ו/או מימוש ההטבה, ולא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות הוצאות ישירות ו/או עקיפות, שיגרמו למי מהמשתתפים במבצע. 
29. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, לשנות את ההטבה ואת האפשרויות בכל שלב.

הטבה במילוי ביקורת

1. הגדרת המבצע: "אמיקה ישראל" תחלק ללקוחותיה שמילאו ביקורת על מוצר/ים באתר אמיקה הטבה של 40 ₪ הנחה בקנייה ב-199 ₪ ומעלה – אם חוות הדעת כללה מלל ודירוג בלבד, או 50 ₪ הנחה בקניה ב-199 ₪ ומעלה – אם חוות הדעת כללה מלל, דירוג ותמונה של המוצר. ההטבה לא חלה על הזמנות של מארזים, מוצרי אאוטלט ועל כרטיס מתנה "גיפטקארד". ללא כפל הטבות, מבצעים וקופונים. סכום המינימום לרכישה עם קופון ההטבה שיתקבל הוא 199 ש"ח ומעלה, לא כולל דמי המשלוח. והכל בכפוף לתקנון זה.
2. תקופת המבצע: ניתן לממש את הקופון שהתקבל לאחר מילוי הביקורת עד 90 ימים מרגע הקבלה.  
3. בתקנון זה השימוש הינו בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד וכולל גם פניה בלשון נקבה ו/או רבים.
4. מימוש המבצע: על מנת לממש את ההטבה יש להוסיף לסל את המוצרים אותם תהיו מעוניינים לקנות, ולהזין בסל הקניות את הקופון שהתקבל באי-מייל.
5. מימוש ההטבה, ביטול העסקה והשימוש באתר בהתאם לתקנון האתר ולחוק להגנת הצרכן.
6. ניתן להחליף מוצר באריזתו המקורית ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש בצירוף קבלה ע"י הבאתו למקום ממנו קנית תוך 14 יום מיום קבלתו. במידה ורכשת באתר המותג, יש לשלוח את המוצר אותו תרצי להחליף למשרדינו בכתובת: תל גיבורים 5, בית טפר, קומה 4, בימים א-ה בין השעות 11-16. יש להעביר אלינו את המוצר באופן אישי או בדואר שליחים. ניתן לתאם איסוף דרכינו בעלות של 35 ש"ח לכיוון. לא ניתן לשלוח בדואר רשום – כמו כן אין אחריות במקרה כזה על אובדן של מוצר ע"י דואר ישראל.
7. מימוש ההטבה מהווה הסכמה של הלקוח/ה להוראות התקנון והתחייבות כי מעבר לזכויות המוקנות ללקוחה במפורש בתקנון זה לא תהא ללקוחה או מי מטעמה כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה, מכל סיבה שהיא.
8. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, תהיינה הוראותיו של תקנון זה עדיפות והן אלו שתקבענה.
9. ההטבה תקפה באתר אמיקה ישראל בלבד ועל הפריטים המשתתפים במבצע.
10. ההנחה תינתן מהמחיר המקורי המלא של המוצר.
11. במקרה שיוכח כי קיימת ללקוחה עילת תביעה מוצדקת בכל הקשור והכרוך למבצע כלפי החברה ו/או מי מטעמה, יוגבל הפיצוי המקסימלי לו תהא זכאית הלקוחה, אם בכלל וזאת לאחר שתוכיח תביעתה, עד לסכום ההטבה המוקנית במסגרת המבצע ולא מעבר לכך.
12. ההטבה בהתאם למבצע אינה ניתנת להמרה. במידה והלקוחה לא תממש את ההטבה מסיבה כלשהי, לא יהא צורך לפצותה או לשנות מהות ההטבה.
13. לחברה שיקול דעת בלעדי לשנות את תנאי המבצע /או להחליף את המבצע, מעת לעת.
14. כל נתון, פרט, מועד, מיקום, תנאי, דרישה וכיוצ"ב המפורטים בתקנון זה ניתנים לשינוי ו/או תיקון ו/או השלמה ו/או לוויתור והכל בהתאם לנסיבות ו/או לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
15. למעט זכותה של הלקוחה להטבה או לזכות הכלולים במפורש במבצע (באם תעמוד בתנאים לקבלתם בהתאם לתקנון) הלקוחה פוטרת את החברה ו/או מי מטעמה מכל טענה ותביעה הקשורים במישרין או בעקיפין במבצע. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הלקוחה מאשרת כי כל תקלה, שיבוש, איחור, שינוי וכדומה אשר לחברה אין שליטה עליהם או אשר מקורם בכוח עליון, מלחמה, שביתה, מעשי טרור, שיבושים או תקלות, לא יחשבו כהפרה של תקנון זה ולא יזכו לכל סעד או זכות או תרופה.
16. מדיניות החזר מוצרים שנרכשו במסגרת המבצע הינה זו המפורטת במדיניות החזרת מוצרים באתר החברה.
17. ההנחה תינתן עבור המוצרים המשתתפים במבצע, בתקופת המבצע בלבד. לא ניתן יהיה לקבל הנחה על פריטים שנקנו שלא בתקופת המבצע והוחזרו, גם אם מועד ההחזרה הינו תקופת המבצע. 
18. מלאי מינימום 1,000 פריטים.
19. אחריות – אמיקה ישראל לא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל טעות ו/או תקלה אשר בגינה תמנע מכל אדם ההשתתפות במבצע ו/או מימוש ההטבה, ולא תהיה אחראית באופן כלשהו לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לרבות הוצאות ישירות ו/או עקיפות, שיגרמו למי מהמשתתפים במבצע.
20. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, לשנות את המתנות ואת האפשרויות בכל שלב.
21. תקשור מבצע על-ידי משפיענית יהיה באחריותה בלבד.